“Komputerku ngehang nih mas, tolongin dong”, mungkin ini adalah kalimat yang lazim terdengar bagi mereka para IT Support di sebuah perusahaan atau instansi. Namun ketika IT Support ini datang, ternyata masalah nge-hang yang dimaksud karena komputer yang tidak menampilkan perubahan apapun baik ketika mouse digerakan sementara logo panah diam saja, ataupun kombinasi tombol keyboard yang ditekan tidak menghasilkan keluaran apapun yang muncul di layar komputernya. Jika sudah seperti ini, sebenarnya ada langkah awal yang sangat dasar bisa kita lakukan sebelum memanggil IT Support untuk memastikan bahwa kita telah melakukan pengecekan awal mendasar. Apa saja sih yang bisa kita lakukan? berikut daftarnya:
- Coba tekan kombinasi tombol berikut yaitu dengan menekan Alt+F4 untuk mengeluarkan aplikasi yang membuat komputermu ngehang;
- Akses fitur Task Manager pada komputer/laptopmu dengan menekan kombinasi tombol Ctrl+Alt+Delete, Kemudian klik Kanan pada aplikasi yang muncul status Not Responding;
- Jika semua pekerjaan telah disimpan, coba dengan restart komputer/laptopmu terlebih dahulu, pada komputer kamu bisa menekan tombol power yang biasanya terletak di bagian depan, atau pada laptop kamu bisa tekan tombol yang memiliki logo seperti lingkaran yang dilintangi garis lurus didalamnya.
Jika ketiga cara tadi masih belum berhasil, kamu bisa memanggil rekan IT Supportmu dengan memberikan upaya yang sudah kamu lakukan agar mereka dapat menentukan langkah pemecahan masalah selanjutnya yang lebih tepat. Semoga tips ini dapat membantumu!
Leave a Reply